Общи условия
Резиденция и настаняване
1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА ДОСТАВЧИКА НА УСЛУГАТА
Доставчикът на услугата е:
ФИРМА / ЕДИНИЧЕН ТЪРГОВЕЦ: Seium University
АДРЕС: Валенсия, Испания
ИМЕЙЛ: info@seium.institute
2. ЦЕЛ
Настоящите Общи условия уреждат покупката и достъпа до онлайн/присъстващите обучителни програми на Seium (както са предлагани), включително достъп до платформата, материалите и, когато е приложимо, сертифицирането.
3. ПРОЦЕС НА ПОКУПКА
За да закупи обучителна програма, потребителят трябва да:
а) Избере програмата и формата на обучение.
б) Попълни формуляра за записване/покупка.
в) Прегледа обобщението (цена, данъци, условия).
d) Извършване на плащане (ако е приложимо).
e) Получаване на имейл потвърждение с подробности и достъп/инструкции.
4. ЦЕНА, ДАНЪЦИ И ФАКТУРИРАНЕ
Цените се показват в [CURRENCY] и може да включват или не да включват данъци, както е посочено (ДДС или други). Фактура ще бъде издадена, когато е приложимо, въз основа на данните, предоставени от потребителя.
5. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Приемат се методите, показани при плащането (карта, банков превод, платежен шлюз и др.). Достъпът може да зависи от потвърждение на плащането.
6. ДОСТЪП ДО ОБУЧЕНИЕТО И ИЗИСКВАНИЯ
Достъпът се активира в рамките на [ВРЕМЕВИ ПЕРИОД: незабавно / 24 часа / на датата на стартиране].
Потребителят отговаря за наличието на подходяща интернет връзка и съвместимо устройство.
Потребителските данни за достъп са лични и не могат да се прехвърлят.
7. ЛИЦЕНЗ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА МАТЕРИАЛИТЕ
Потребителят получава ограничен, неизключителен и непрехвърлим лиценз за лична употреба. Забранено е:
Споделяне на потребителските данни за достъп.
Разпространение на материали, записи или оценявания.
Публикуване на съдържание в хранилища, социални мрежи или платформи на трети страни без разрешение.
8. ПОДДРЪЖКА И КОМУНИКАЦИЯ
Поддръжка се осигурява чрез: info@seium.institute. SEIUM може да изпраща основни оперативни съобщения (потвърждения, академични уведомления, инциденти).
9. ОТМЕНИ, ПРОМЕНИ И ОТТЕГЛЯНЕ
9.1. Потребители потребители (B2C)
По общо правило за дистанционни договори се предвижда 14-дневно право на отказ, при спазване на законовите изключения.
За цифрово съдържание/услуги правото на отказ може да бъде изключено, ако: (i) потребителят поиска изпълнението да започне в рамките на срока за отказ, (ii) потвърди, че губи това право, и (iii) Seium потвърди покупката в съответствие с приложимите разпоредби. BOE
SEIUM ще приложи това изрично съгласие в процеса на покупка, където е приложимо.
9.2. Бизнес/професионални клиенти (B2B)
Когато купувачът действа като търговец или професионалист, правата на потребителя за отказ не се прилагат; условията за прекратяване ще бъдат тези, посочени в офертата или договора.
9.3. Вътрешна политика за промени (ако желаете да я приложите)
[Определете тук: промени в групата/набора, санкции, срокове, дали се предвижда частично възстановяване на сума и др.]
10. ПРЕКРАТЯВАНЕ ИЛИ СПИРАНЕ НА ДОСТЪПА
Seium може да спре или прекрати достъпа, ако установи измамно използване, споделяне на акаунт, нарушаване на права върху интелектуална собственост или сериозно нарушение на настоящите условия, без да се засяга правното преследване.
11. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Обучителните програми на Seium имат образователен характер. Освен когато е предвидено по закон, Seium не гарантира конкретни професионални резултати (заетост, повишения, външни сертификати), които зависят от фактори извън услугата.
12. ЖАЛБИ
Можете да подавате жалби до info@seium.institute,. Ако сте потребител, можете също да се свържете с компетентните органи за защита на потребителите.
Забележка: европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове (ODR) беше закрита на 20.07.2025 г., поради което не се предлага като активен канал. Consumer Redress in the EU+1
13. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Seium може да изменя настоящите условия поради подобряване на услугите, правни или търговски промени. Действаща е версията, публикувана на уебсайта.
14. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящите условия се уреждат от испанското право. За спорове компетентни ще бъдат съдилищата и трибуналите във Валенсия, Испания, без да се засягат правата на задължителна потребителска подсъдност.